用户在使用电脑的过程中经常会遇到各种各样的蓝屏问题,比如,最近,有些用户在Win7旗舰版中遇到提示代码为“0x00000116”的蓝屏问题,同时还提示“igdkmd32.sys”,具体故障参见如下图红框。那么针对此问题,现在,小编就来和大家介绍一下此问题该怎么来处理。
出现此问题时可以从以下方法来处理:更新匹配的显卡驱动程序(不是最新最好,而是匹配才好)。或者采取升级BIOS等措施。这时不妨使用购机时附带的驱动程序光盘,重新更新一下显卡的驱动程序,也许会起死回生。如果没有原配的驱动程序光盘,那么使用驱动人生、驱动精灵或者驱动大师之类的第三方驱动更新软件(保持联网)更新一下显卡驱动也可以,事先最好备份一下原有的显卡驱动程序,万一出错,可以还原。
具体操作步骤如下
1、在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
2、务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
3、①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
以上就是Win7系统蓝屏“0x00000116”的问题的解决方法介绍,要是用户也遇到此蓝屏代码问题的话,可以参考本文方法来处理。
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