相信很多用户都会在电脑中安装打印机,特别是对于公司和学校来说,不过,有些Win10系统用户在联想LJ7208/7208W/2208/2208W电脑中安装打印机驱动时报错0xc000007b,具体故障如下图所示,导致无法安装打印机。那么,遇到这问题时该怎么来解决呢?现在,小编就来和大家详细讲解此问题。
原因分析:
使用的Win10操作系统属于从旧的操作系统(Win7)升级;使用的驱动程序来源为驱动光盘和网络下载;进行了驱动安装选项中所有的选项的安装;驱动可以正常安装,在安装完毕后,只要进行打印就会发出错误提示;系统安装了金山毒霸的杀毒软件.
问题分析:
因为通过光盘安装也出现异常,说明文件损坏的可能性很小;
系统提示的错误编码为0xc000007b,查询微软出错代码,属于系统插件DirectX异常,需要修复 ;
用户反复安装,在安装过程中没有按照流程先卸载在安装,有可能会出现异常;
解决方法:
1. 从网上下载DirectX Repair最新版的工具(目前最新的版本是3.3),对系统进行修改,重启系统;使修改生效;
2. 然后卸载原来打印机驱动,重启系统;
3. 再次安装打印机驱动。
Win10系统用户在联想LJ7208/7208W/2208/2208W电脑中安装打印机驱动时报错0xc000007b导致无法安装打印机的解决方法就介绍到这了,如果大家还有其他疑问欢迎关注小鱼一键重装系统官网。
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