我装的宽带是60元300小时的2M宽带。前段时间竟然发现,我现用的宽带不是2M。而是1M的!打电话10000号,3天之后宽带悄悄地被改回正常的2M。我再电话10000号要求赔偿损失四个月的1M宽带,电信给予答复:不可能赔偿损失!如果你怀疑你的宽带也不正常,请点击查看参考介绍的方法。
事情是这样的:我之前使用的宽带是60元300小时2M的。后于2007年10月7日搬家(搬到公路对面大约300米的楼房),于是将宽带移到新楼房。之后和我一起住的同学告诉我:“怎么你的宽带网速好像没有以前那么快了?”,我当时用电信的Avltool世纪前线测速工具测试,测试显示,计算机与网络连接正常,正常网络,怎么可能网速慢呢?我当时就和同学开玩笑说,“不可能的!”后来,表弟过年来我家上网也问我:“怎么你的2M宽带和我的1M差不多?”这时我就奇怪了,怎么表弟也说我的网速慢?我平时只是上上网页,看看新闻,没下载,不知道真正的网速,于是我用迅雷和BT分别下载最热门的电影《越狱》,结果我发现,我的下载速度最快也是100K,而平均只有80K左右。不应该啊,2M正常宽带下载速度我以前的都是在180到200K左右的啊。我再用电信的软件测试我的网络,网络连接显示正常啊,怎么回事?
于是我上百度搜索,发现有网友说,进入ADSL猫(ADSL用户端设备Modem)可以看到电信拉给你的真正网速,我按照方法进入ADSL猫里发现,我用的宽带竟然是1M的,天啊,我从2007年10月7日到现在2008年2月10日,竟然用4个月的宽带是1M的!(具体查看真正宽带方法后面将免费介绍给广大宽带用户,请您也务必查一下自己真正得到的宽带,千万别像我一样被电信的骗了)
知道自己的2M宽带被装成1M的之后,我马上打10000号,告诉她我查到我正在用的宽带是1M而不是2M的,客服告诉我,问题已接收,请等待处理,3天之后,我接到一个自称徐闻电信的打过来问:“你的宽带恢复正常了吗?查一下,现在是不是变回2M了”我赶紧一查,嘿,真神奇,打一个电话,宽带马上就由1M变回2M了。
交2M宽带的钱,用的是1M的宽带。我感觉到被中国电信骗了,骗我这样只会上网页看新闻的傻瓜网民,反正装1M的宽带,如果不是十分熟悉网络或者专业人员也永远不知道那是1M还是2M的。
难道就这样被电信耍了,被骗了吗?交4个月的2M宽带就只得到1M的,我不甘心就这样完了。这钱白交了?被骗了?
我再次拨打10000号,要求赔偿4个月的1M宽带,我交的是4个月的2M宽带,现在只在无知被骗的情况下得到1M的用,那我现在要求赔偿另1M4个月的也不过份吧?至少没有要求全额赔偿。可是中国电信的客服很明确告诉我:“想要电信给你赔偿,这是不可能的!电信没有这个规定!再说,你的宽带由2M变为1M是由于我们电信的线路问题,我们不可能给你赔偿损失的!最重要的一点,是你没有报故障,电信是不可能知道你用的是1M的。”废话,你给我的是1M正常的宽带,是可以连接正常,可以正常上网的,我哪来的什么故障可以报的,这不是明摆着坑人的吗?像我这样的网盲来说,只会浏览网页,不可能懂得1M和2M的区别!就这样,他们的骗术得程,又可以绕圈子不用赔偿!多好的事啊?
这里注意啦:中国电信可以用1M的宽带骗你说,这是2M的,反正你又不懂,就算是被你发现了,改回来就行啦,反正不用任何赔偿的!这种骗人不用赔偿的事谁不愿意去做呢??
在我们中国,有多少人在使用电信的宽带,又有多少人知道自己真正享有的服务呢?
写此文章的目的在于给大家了解电信存在这种不合理的问题,并希望宽带用户能自己及时发现自己应该享有的服务,因为就算错了,电信是不可能给你赔偿的,你无知不懂得网络网速是你的过错。电信没有责任给你赔偿,因为那是电信的线路问题,不是电信的问题。线路问题可以将2M宽带变为1M的,同样道理,如果哪一天,你发现你的家庭用电由220伏变为110伏,请注意啦,供电局可能会仿效电信一样说:“这是线路问题,不是我们的问题。”某一天,你将手中的2块钱拿去银行存的时候,银行工作人员可能会对你说:“这2块钱已经变成1块钱了,我们只能给你的帐户存入1块钱.....
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