软交换进展缓慢
应该说，软交换的设计初衷为我们描述了一个美好的前景，然而软交换产品的部署却进展缓慢。在中国，软交换网络全部是试验网，没有一个商业网，概括下来有以下几个原因：
1、网络资源现状是当前软交换系统部署迟缓的主要原因
虽然从理论上讲，软交换的性价比要比程控交换机高，但在现有交换资源没有充分利用的情况下，去重复建设软交换无疑是一种浪费。在带宽资源现状下，基于统计复用的VoIP技术节省通话成本的优势很难再吸引运营商，这也是为什么现有的“IP电话”仅仅只是每分钟三毛钱长话的代名词。打破垄断、建立有效竞争环境，重点在于低成本地建设接入网，然而软交换通常采用的NNI接口，并不能快速、有效地实现这一市场目标。
客观来说，软交换系统是一个技术推动型产品，而不是需求推动型的产品，这是软交换系统部署迟缓的主要原因。
2、软交换的系统成本居高不下
究其原因，软交换里面实现了大多数交换机的功能，软件功能的复杂意味着成本的上升。而运营商是否愿意为这些他们已经拥有的资源重复付费呢？
另外，通常情况下，软交换机只实现了基本的交换功能，而不具备更多的业务提供能力，单独并不能够实现PSTN端局交换机所支持的全部业务，要做到和PSTN交换机的功能相当，还需要其它的设备配合，这些附加设备又抬高了整个软交换系统的设备造价。
3、新业务成熟度欠缺，尚在演示阶段
虽然软交换系统提供的API，从理论上讲，具有快速的业务生成、配置和汇接能力，然而这些业务API，例如我们耳熟能详的PARLY ，并不成熟，并不像SIP/MGCP/H323等控制信令或者RTP/RTCP等媒体传输控制协议这样成熟和标准。
API的不成熟，意味着在某个软交换产品生成的业务，也只能适用于特定的软交换机，设备的无关性，业务的互通性、汇接性差。因此，并没有将开发新业务和应用产业化，形成一条良性的产业链。另外，而厂商开发的屈指可数的新业务，也由于大多属于演示的范畴，并没有太多实际的价值。
4、老业务的兼容性对业务的接受程度产生重要的影响
NNI接口，使得既有业务访问不便，需要做大量配置，一些智能业务甚至通过软交换机不能访问。用户的使用习惯也存在问题，用户需要接受复杂的拨号计划，需要改变拿起电话就拨打电话号码的传统习惯，有些细节的改变将对业务的接受程度产生重要的影响，黑猩猩和人的DNA只相差不到1%。
5、软交换网络和PSTN的不对等地位与理论设计相差甚远，演变过程是逐步渐次的
麦卡啡定律告诉我们，网络的价值和用户的平方成正比，软交换网络不可能单独成网，必须要和PSTN互联互通，以利用PSTN的用户数来提升本网络的价值。在面对着尽管技术落后，但用户数目巨大的PSTN网络时，软交换网络怎么看都处于一个从属位置，属于PSTN网络的一个接入网。随着软交换网络的用户数目增多，逐步演变成为两个对等的网络，最后，PSTN网络成为软交换网络的接入网络。这种演变过程和ARPA NET和NSF NET的关系演变类似。然而要想从接入网变为对等的两个网络，必须要经过很长的一段时间。现阶段，尽管许多人不愿意承认，软交换在网络中的应用地位就是：PSTN网络的一个接入网。
综上所述，使用NNI接口，重新实现PSTN交换机的绝大多数功能，缺乏业务快速生成、配置、汇接机制，以较高的成本不能快速满足市场对接入的需求，是当前软交换系统这种技术推动型产品和功能形态的主要弊端。
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