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【管家婆CRM免费版】管家婆CRM免费版下载 v2023 电脑pc版

办公软件2024-10-27阅读($clicks$)

软件介绍

管家婆CRM免费版是一款非常经典的办公辅助软件,CRM就是客户关系管理的英文缩写,管家婆CRM以客户为中心,可以规范企业系统性和流程性,提升企业的执行力,可以为用户提供检索中心、统计分析、文档管理预约等丰富的管理功能,让用户再也不用对客户管理方面工作犯愁。

管家婆CRM界面美观,功能强大,使用起来简单便捷,用户只需简单了解就能快速上手使用。管家婆客户关系管理系统拥有操作列表,客户管理,销售管理,统计报表,系统设置等功能板块,欢迎有需要的用户前来下载使用。

管家婆CRM免费版 第1张图片

软件特色

1、完全免费,没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有功能限制等等),并且功能上和付费版本一致。

2、管家婆承诺,对免费版的用户提供服务和技术上的支持。

3、极好的扩展性,功能上随付费版本一起升级,就是说付费版本的每次升级,都会提供对应的免费版本

4、极好的延续性,如果以后客户想升级到网络版本,升级过程将会十分简单并且十分平滑,所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。

5、数据备份定时提醒,确保数据安全。

6、拥有良好的性能,采用SQL Server(MSDE)或者mssql2000(网络版)。

7、管家婆客户关系管理系统官方版界面美观大方,操作简便。

管家婆CRM免费版 第2张图片

软件功能

客户管理

*客户类型分类管理:按照企业自身需求,可以管理各种客户对象,如终端客户、渠道、供货商、竞争对手、媒体及合作单位;

*客户价值分类管理:管理最有价值的20%的铂金客户,黄金客户,一般客户、劣质客户;企业相关背景、采购决策背景、联系人详尽档案、客户人脉及联系人人脉。

*客户关怀及客户挖掘:对客户精准营销,群发邮件、发短信、客户信封打印直邮;生日和节日关怀。

*客户服务及回访管理:电话回访、服务安排、服务记录

*客户交易记录管理

*客户购买周期的提醒管理

*客户费用管理

销售团队管理

*数字化、表格化、时间化的任务管理(年任务、季度任务、月任务、周任务)

* 数字化、表格化、时间化的计划管理(年计划、季度计划、月计划、周计划)

* 执行过程的工作汇报管理及检视管理

* 潜在客户机会管理:管理归档企业所有销售机会;管理客户联系人及相关客户人脉管理。

* 潜在客户价值管理:A类客户(重要客户),B类客户(一般客户),C类客户(放弃客户);

* 潜在客户成交时间管理:短期、中期、长期。

*客户拜访及联系记录管理

* 销售活动管理:比如,投标、实施、市场推广。

* 销售审批管理:比如,价格审批、合同审批等。

* 销售拜访时间管理。比如,月、周、日计划与总结;销售拜访提醒安排。

* 团队日程及事件管理。可以看到下级与客户交往的任意时间段的日程;知道销售销售员在做什么。

时间日程管理

* 根据计划,写好计划日程(季度、月、周、日);

* 根据执行情况,直接把执行结果汇报进日程结果;

* 日程关联到客户,以后根据该客户可以查询到企业所有人与该客户所有联系记录;

* 可以查询某人某天的日程安排;

* 可以查询某人在某段时间的日程安排;

* 可以查询某客户,在一段时间内哪些人去拜访的日程;

* 可以查询某部门,在一段时间的日程,或者和客户相关的日程;

* 详细展开的各类日程,就是一张工作流水的详细报告;

* 可以查询到任何一个日程,并进行日程批注,批注后以系统消息的形式提醒;

* 日程可以提醒到邮件和手机;

* 日程可以设置提醒和循环提醒(按间隔多少天、每周星期几提醒、每月几号、每年每月几号)

费用管理

* 费用申请,可以选择单人、多人的顺序审批或同时审批

* 费用审批,随时随地根据申请内容,进行批注、否决、审批;

* 费用统计,根据关联人、部门、客户、项目分析统计各项费用。

流程管理

* 全开放流程。 比如公司的制度、论坛、资料等;根据企业要求,设置不同的管理要素,一个要素就是一个流程;

* 半开放流程。 比如只允许提交人可以看到自己的,部分人可以看到该提交;

* 全封闭随意性流程。 比如一个随意性很强的,没有形成固定的申请及审批流程;

* 全封闭固定表单流程 比如按照公司的已经形成的固定表单流程进行的流程;

* 系统固有的使用思路及流程 比如销售与服务的协同,客户的分配

执行力管理

* 各种制度的公布与落实;

* 客户、销售、服务、任务安排等的执行;

* 各项任务、各项时间计划的执行;

*各项工作汇报的反馈。

沟通管理

* 制度及流程的沟通

* 各项任务及各种通知从上至下沟通

* 各项工作从下至上的反馈

* 针对某件事情的一对一、一对多的沟通;

* 针对某项的事情的群体讨论BBS

* 客户、销售、市场、服务等工作的协同沟通;

* 上级对下级的报告(周报、日报)的批注

* 内部、外部邮件的沟通;

* 即时短信平台沟通

* 各种重大需要重视的指令强调性质的沟通

知识管理

* 做好各项工作的职责要求;

* 打造企业的新员工培训体系;

* 打造企业培训老员工的知识体系;

* 管理好企业销售过程中的“竞争对手”资料库;

* 打造企业员工提升和满足工作需要的自助知识及资料管理系统

管家婆CRM免费版常见问题

管家婆crm有什么用?

CRM是客户关系管理软件,企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

随着4G移动网络的部署,CRM已经进入了移动时代。协同CRM与企业微信对接,随时随地办公,让办公不受时间、空间的局限。

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