徽商银行交易家平台是一款由徽商银行官方提供的统一对公服务门户软件,我们可以通过这款软件来登陆自己的银行账号,然后进行支付结算、投资理财、贸易融资等多种业务操作,不需要特地到银行去办理。
徽商银行:交易家平台,为企业提供一站式金融服务
[ 交易银行业务中台将核心、信贷、票据、现金管理等后台业务系统的服务模块化、组件化、共享化,根据客户需要对后台服务进行编排整合提供给客户使用,更具创新性、灵活性,提升综合金融服务能力。通过业务中台,徽商银行实现统一客户管理、统一用户管理、统一账户管理、统一数据管理、统一业务管理。]
2019年7月26日,徽商银行交易家平台正式上线运营。交易家平台是徽商银行建设的统一对公服务门户,为企业客户提供账户管理、支付结算、投资理财、贸易融资、电子票据、财资管理、国际业务等全方位的综合金融服务。此举是徽商银行紧跟政策导向,深入贯彻落实国家深化金融供给侧改革、加强实体经济金融服务的重大举措。
强化服务能力打造平台金融
为适应数字化银行转型的发展战略需求,徽商银行此次在交易家平台实施落地了中台战略,创新IT系统架构思路,利用大数据、云计算、微服务、分布式等前沿科技手段,建设交易银行业务中台。通过科技赋能驱动业务创新,打造平台金融,以“线上化、场景化、平台化”深度拓展“智慧金融”内涵。
交易银行业务中台将核心、信贷、票据、现金管理等后台业务系统的服务模块化、组件化、共享化,根据客户需要对后台服务进行编排整合提供给客户使用,更具创新性、灵活性,提升综合金融服务能力。通过业务中台,徽商银行实现统一客户管理、统一用户管理、统一账户管理、统一数据管理、统一业务管理,因此,不仅强化对公客户服务能力和提升客户体验,还能够快速响应客户需求,适应创新产品快速实施和落地。
借助科技赋能,提升客户体验
随着中国经济进入新常态,银行业内外部环境均发生深刻变化,各家银行都在积极寻求新的发展路径,“客户体验”成为各家银行角力的主战场。徽商银行交易银行此次推出交易家平台,借助科技赋能驱动业务创新,融合并升级交易银行各大业务产品线,为企业客户提供一站式综合金融服务,打造最佳服务体验,践行“以客户为中心”的发展理念。
为提高客户财务效率、提升客户体验,交易家平台在多方面做出了创新和升级。一是统一服务入口,同一用户不再需要使用多个角色、多把UKey登录不同系统,方便省时省力。二是多渠道提供服务,不仅推出移动APP,还通过开放平台根据客户业务场景嵌入服务。三是精简菜单,以用户视角,重新整合、分类所有的功能菜单,创新四级菜单展现形式,并提供全局菜单搜索。四是智能引导,依据业务功能内部逻辑和用户历史操作习惯,智能关联不同功能菜单,自动调整功能布局,方便用户操作。五是多种安全保障措施,综合运用数字证书、短信验证码、生物特征、设备物理码等手段,全方位保障用户的资金安全。
打造开放平台,构建金融生态
徽商银行还推出了开放平台,以客户需求为导向、以业务场景为触点、以API/SDK为手段提供金融服务的输出,为客户提供无感、无缝、无界的金融服务体验。开放平台代表了徽商银行交易银行平台化的发展模式,打破传统银行服务思维,不再是提供标准化的产品给所有客户,而且针对客户的特定业务场景,创建定制化的解决方案,使金融服务嵌入场景,从而使客户享受到无缝、流畅的服务体验。
徽商银行开放平台不仅提供标准化的功能开放,还可以根据行业定制化功能嵌入。标准化功能包括查询、转账、代发工资、资金归集等基础金融服务,未来该行还会推出理财、票据等更多的标准化服务提供给客户使用。定制化功能则包括电商通、招标通、法院案款通等行业解决方案,为电商、物流、招投标、法院等行业客户提供个性化金融服务。
徽商银行通过建立互联网下的开放金融服务平台,与企业共同构建和谐共赢的金融生态圈。
助力未来发展,服务实体经济
交易家平台是徽商银行数字化转型的重大部署,是对公业务转型发展的重要支撑平台。未来,徽商银行将围绕“一体两翼”战略布局,践行“以客户为中心”的经营理念,不断完善交易家平台能力,创新平台产品,加快推进对公金融服务线上化,提供敏捷直达的金融服务,不断提高经营数据的能力,实现主动的营销推送和智能风控服务,利用开放平台建立共享合作的金融生态圈,逐步打造“线上徽行”、“数据徽行”、“开放徽行”,持续加强企业金融服务,更好地服务实体经济。
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