有大量win10用户反应,更新完微软3月份发布的补丁之后,导致电脑系统凌乱,出现无法启动、开始菜单错误、部分功能失效的现象。甚至卸载补丁也无法挽救局面,还有网友抱怨,即使选择删除所有内容,还原系统也依旧无效。
记者获悉,微软已于3月17日承认,确实有个系统bug,影响了Windows 10周年更新版的正常运行和还原。而这个罪魁祸首却是一个不起眼的Get Office程序。
微软方面表示, Get Office 17.7909.7600或在此次更新版本中存在一个bug,在本月系统更新后,正是它导致整个系统凌乱,尤其是在系统还原时错误地警告部分文件未能删除,并且无法还原部分出厂设置。
目前,微软依旧没有提供解决该bug的办法,中招用户只能选择重装系统。
值得庆幸的是,关闭了Windows自动更新而选用其他安全软件打补丁的用户都没有受到影响。记者了解到,第三方安全软件打补丁前会专门针对国内复杂的用户环境进行测试,往往能够躲开一些有bug或者兼容性问题的补丁,反而比Windows自动更新一股脑把所有补丁都打上更靠谱。
Windows补丁造成系统故障的情况时有发生,为了保护电脑数据的安全,最好关闭Windows自动更新,可以等补丁发布后看看是否有问题再手动更新,或者选用第三方软件打补丁,对国内用户来说会更加稳定。
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