自2016年1月12日微软正式宣布停止对Win8系统的技术支持以来,很多Win8系统的用户纷纷选择升级Win8.1系统。但是有用户在升级到Win8.1系统的过程中遇到了错误提示,错误代码为0x80244021。这个问题一般是由于网络配置问题导致的,下面介绍几种解决方法。
一、清理应用商店缓存:
1、按Win+R,输入:wsreset,按回车键;
2、重新下载安装。
二、启用BITS等服务:
1、按Win+R,输入:services.msc,按回车键,在”名称“列中找到“Background Intelligent Transfer Service 服务”。双击进入,将启动类型改为自动,确定,更改设置,确保BITS服务启动正常。同理对Cryptographic服务,Software Protection服务,Windows Update、Windows Installer服务亦是如此;
2、然后再开启Windows 防火墙。
三、重置文件夹:
1、同时按“Win+R”;
2、在运行输入框中输入services.msc回车;
3、在服务管理器窗口双击Windows Update Services,停用该服务;
4、找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹,将其重命名为:SoftwareDistribution_Old;
5、再次启用Windows Update Services,再重新安装应用确认问题。
四、清理下残留文件后再次测试:
依次打开C:\Windows\SoftwareDistribution\Download,删除该文件夹中所有文件,如果出现提示请您勾选忽略所有后跳过,等待完成后再次测试下。
五、修改DNS:
1、同时按住Win+R,输入“control”,点击“网络和共享中心”;
2、右键当前的网络连接(本地连接或宽带连接),选择“属性”;
3、选择“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”,点击“属性”;
4、在打开的Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中,选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置;
5、在首选DNS服务器中输入:4.2.2.1,在备用DNS服务器中输入:4.2.2.2。
如果在Win8升级到Win8.1系统的过程中出现错误代码0x80244021,可参考上述方法进行解决。
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