IPPBX技术的原理还是很复杂的,可能好多人还不了解IPPBX技术基本原理及特点,没有关系,看完本文你肯定有不少收获,希望本文能教会你更多东西。随着Internet的深入应用与发展,各类新IPPBX技术层出不穷,ISP、ICP、ASP等网络公司不断涌现,推动着数据业务持续快速增长,可望在最近几年达到和超过话音业务。IP将成为未来信息通信的主导IPPBX技术。
各种业务可由IP包来承载(EverythingoverIP),而IP信息流又可以在各种传输媒体中传送(IPoverEverything),并以IP网为基础,最终实现数据、话音、图像业务融合和网络融合。采用统一的IPPBX技术解决方案来构建新一代信息网络,以提供话音、数据和图像等综合服务,将成为人们追求的目标,代表着21世纪新一代通信网络的发展方向。IP电话是在这一新网络时代发展起来的具有代表性的应用IPPBX技术之一。
IP电话领域的最新发展方向
随着IP电话走向市场,IP电话运营商为使其服务受用户青睐,除提供话音邮件、呼叫等待和高速接入服务外,都将推出新的应用。
赋予普通电话IP功能
IP电话一种新的应用是赋予普通电话以IP能力。例如,Aplio公司最近推出的Aplio/Phone2.0能将普通电话连接至Internet,并能与兼容H.323标准的IP电话和会议软件结合使用。
赋予呼叫中心网络能力
有一些厂商(如美国Essl科技公司和NetSpeak公司)开始推出IP电话产品,这些产品能让用户使用同一条电话线打电话和接入网站,并在呼叫中心向代理商传送为用户服务的在线请求,因此,用户无需断开与Internet的连接就能获得对代理商的实时话音接入。由于呼叫中心在众多企业中起着为用户提供服务的重要作用,所以网络化的呼叫中心将会得到普遍应用。一体化的消息传递一体化消息传递是让用户通过一部电话或PC接入E-mail、传真和寻呼消息。这种一体化的消息接入服务现在尽管还不普遍,但是经营IP电话网络的业内人士认为,在今后几年内它将会成为重要的服务方式。一些IP电话厂商目前正在开发能提供一体化消息服务的产品。
IP可视电话
IP电话另一种可能的新应用是改善IP电话呼叫的视频连接。例如,Netspeak公司的WebPhone4.0和VocalTec通信公司的InternetPhone5等产品,都能用作实时可视电话。IP传输视频(VideooverIP)与IP电话一样也需要相当的带宽,这一特点有助于这一IPPBX技术与IP电话的结合,从而有利于那些经常面对带宽限制的家庭和小企业用户。
IPPBX技术的基本原理及特点
PBX(专用交换机)简而言之就是集团电话,它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题,首先是它对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,而且传统的PBX都采用的是专用IPPBX技术,缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IPPBX应运而生,有望解决传统PBX的不足。
IPPBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IPPBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。IPPBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况,对计算机网络、电话网络进行有效地管理,达到资源共享。不同地区的IPPBX网间借助Internet网,可实现远距离通信、电子办公和电子商务。传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IPPBX则使用了TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能。图1显示了一个典型的IPPBX应用环境拓扑图,其中IPPBX套件包含了一个集中控制台软件、一个支持H.323协议的PSTN网关和多个以太网电话,以及可选的反向网关(ReverseGateway)。控制台软件是IPPBX的核心部分,它可以配置电话的分机号码(ExtensionNumber)、功能按钮以及通话管理和路由策略;PSTN网关用来实现IP网络和传统电路交换电话网的通信,完成异种网络的电话呼入和呼出;反向网关用来为传统的模拟电话和传真机服务。
当用户拿起电话呼叫另一方时,系统自动将拨号字串和命令传向控制台软件,由它来定位被叫方的地址并受理呼叫申请。一旦呼叫建立起来,后续的语音流量就可以直接在主叫和被叫间传输,不必再经过控制台,有效地减少了时延。
在网络中的H.323客户端(如Netmeeting用户)同样可以和其它电话进行通话,在建立连接前,它需要拨打对方的分机号码,到达控制台后再建立连接。若对方占线,可以回传一个忙音信号或者直接把呼叫转移到被叫方的语音信箱,具体得看对方的设置情况。IPPBX还可仿真电路交换,从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。
IPPBX的基本特点
由于IPPBX建立在一个开放的IP标准上,所有的产品都遵循相同标准,互通性强,而传统的PBX含有各个厂家的专用IPPBX技术,产品之间互通性、兼容性较差。故采用IPPBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。
IPPBX的扩展性能好,当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时,老的PBX设备大多不支持这种扩充,必须换掉内部模块,这是一笔不小的开销,而若采用IPPBX,只要用一半左右的钱就够了。而且IPPBX能直接使用便宜的普通模拟电话,不像传统PBX需要配备昂贵的专用数字电话。IPPBX还有一个非常吸引人的优点是,它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话,极大地节省了长途通信费用。
IPPBX发展的难点
IPPBX将会在未来通信领域大行其道吗?不一定。道理很简单,尽管以IP为基础的通信设备前景看好,但以PBX形式出现的产品不一定被看好。在VoIP领域,可以想到的实现方式太多了,以致于从1993年出现CT(计算机电话)概念后,各式各样的IPPBX技术层出不穷。到现在为止人们还没有就CT、IPPhone、InternetPhone以及NetPhone等概念进行统一,VoIP所需要的产品IPPBX技术标准也难以统一。所以,尽管IPPBX与传统的PBX相比有许多优势,但由于其IPPBX技术基础与PBX不同而不好直接比较。这样IPPBX就面临两方面的压力:一是普通PBX的抵制,二是IP通信领域其他新IPPBX技术和新设备的竞争。比如,3JET公司生产的基于IP寻址传输和PBX/PSTN端交换的NTS(网络电话服务器),可能比IPPBX具有更好的市场适应性。
IPPBX的发展方向
尽管IPPBX在发展中遇到很多问题,但是IPPBX还是顽强地出现在我们面前,我们相信他能够成为服务于大众的优秀产品。因此,有必要探讨IPPBX今后的市场热点在那里,这将是IPPBX体现其生命力的最好途径。
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