1 如何使操作系统稳定?
答：有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，以Windows 98为例，它的网络组件存在重大缺陷，上网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到Microsoft Update站点，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
2 如何防黑客和病毒的攻击?
答：病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有类似的情况发生，通常的表现是：ADSL不稳定，速度变动很大，容易掉线等等。使用虚拟拨号上网方式，虽然名义上是动态IP，但如前面所说的，是在一个固定的IP段内，而且从上线后到断线的整个过程中IP不变，这就让黑客有机可乘。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖”网络防火墙，它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况，并警告提示莫名的网络访问方式，有效地杜绝了受攻击的危险性。肯定有区别，首先ISP是否提供完全的ADSL 10M接入速度，另外更具PPPoE协议特性，它将有5-10%的带宽用于PPPoE协议的信号传送。
3 ADSL用户的DNS服务器地址?
答：北京的ADSL用户现在可以将DNS服务器设置为：
主控DNS: 202.106.0.20
辅助DNS: 202.106.196.115
设置时，因根据各地不同情况而定
4 ADSL与Windows XP的兼容性问题
答：不知你采用什么ADSL接入设备，如果是内置式的，有可能与XP存在兼容性问题，而外置式的一般不会有什么问题。不过要注意有些ADSL虚拟拨号软件在XP下并不能正常运行，需升级。
5 怎样才能提高网络的安全性呢?
答：网络入侵行为的成功实施主要原因其实还是用户自身系统设置的不安全，因此用户首先需要安全正确地设置自己的计算机，例如：禁止文件和打印共享，禁止在TCP/IP协议上加载NETBIOS等，同时安装防火墙软件也可以极大地保护用户。
……